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Livraison et Retours

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- Expédition -

INFORMATIONS COVID 19

La santé est la priorité de tous et Tshirt Corner s'organise pour vous livrer de la joie !

Suite à l'épidémie de coronavirus et aux dispositions gouvernementales, nos équipes de production sont mobilisés pour assurer le service nécessaire d'expédition de vos commandes.

Nos équipes de service client, graphisme et communication sont en télétravail mais toujours à votre service pour répondre à toutes vos demandes.

Le délai de traitement des commandes sera légèrement rallongés de 1 à 2 jours.

Pour toute question, n'hésitez pas nous contacter: contact@tshirt-corner.com ou serviceclient@tshirt-corner.com

Vive la République et Vive la France (et lavez-vous les mains)

BOX BALLON:

Les box ballon sont envoyés en colissimo ou en Chronopost (option livraison premium). Les délais de réception peuvent varier de 1 à 2 jours avec la date de livraison souhaitée.

Si votre ballon arrive crevé, merci de nous envoyer une photo du ballon à serviceclient@tshirt-corner.com . Nous vous rembourserons le prix du ballon soit 5€ TTC.

L'hélium fait effet pendant 5 à 15 jours, puis il commencera à se dissiper. Le ballon sera moins gonflé mais flottera toujours en l'air !

Les box sont livrés dans un carton (trop gros pour une boite aux lettres). Il faut donc que vous puissiez le récupérer à l'adresse de livraison. Si vous n'êtes pas là, il faudra le récupérer dans le bureau de poste le plus proche.

- Livraison -

En France Métropolitaine
(France, Monaco, Andorre)

TYPEQUAND ?COMBIEN ?
pictos-07.png   LIVRAISON STANDARD*Sous 6 à 10 jours ouvrés3,98€TTC
   LIVRAISON POINTS RELAIS*Sous 6 à 10 jours ouvrés4,40€TTC
   LIVRAISON EXPRESS*Sous 3 à 5 jours ouvrés5,88€TTC
   LIVRAISON PREMIUM*Sous 24 Heures (ou 48h)11,90€TTC

ATTENTION : Certains articles ne sont pas disponibles en livraison express ou en livraison premium.

Cet été, faites-vous livrer sur votre lieu de vacances ! 

LA LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE EST GRATUITE À PARTIR DE 59€ D’ACHATS EN LIVRAISON STANDARD ET POINT RELAIS

LIVRAISON STANDARD OU EXPRESS

Votre colis vous est livré en Colissimo avec remise en mains propre (sans signature) ou livré dans votre boîte aux lettres, il peut être également livré en lettre suivie. Si la taille du colis ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.

Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.
Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par e-mail:

- 24h avant l’arrivée de votre colis
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 6 jours en bureau de poste.

LIVRAISON POINTS RELAIS

Votre colis est livré en Colissimo Point Relais ou en lettre suivie dans l’un des bureaux de poste de votre choix parmi 10 000 points de retrait partout en France.

Avec Colissimo Point Relais, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et une fois distribué vous pouvez venir retirer votre colis contre une signature.

LIVRAISON PREMIUM

Pour toute commande passée avant 14h, votre colis vous est livré en main propre le lendemain (ou le sur lendemain) avant 13h Ce service de livraison est disponible uniquement du lundi au vendredi et en France métropolitaine hors Corse.

Aucune livraison n'est effectuée le Samedi, ni le Dimanche, ni les jours fériés. Ce service de livraison n'est pas disponible pour certains articles (mugs, coques, smartphones) et pour certaines marques.

- Toute commande passée entre Jeudi 14h01 et vendredi 14h00 sera livrée à partir du lundi suivant.
- Toute commande passée entre Vendredi 14h01 et Lundi 14h00 sera livrée à partir du mardi suivant.

Votre commande est livrée sous 24h. Néanmoins, Chronopost peut parfois livrer votre colis sous 48h ou plus. Tshirt Corner s'engage à rembourser les suppléments de frais de port en livraison premium dans les conditions suivantes:

- Tshirt Corner a remis à Chronopost le colis dans un délai supérieur à 24h.

- La responsabilité de Tshirt Corner dans le retard est justifiée par la date remise par Chronopost

- Tshirt Corner n'est pas responsable des retards de livraison lorsque l'ensemble des conditions de production et de remise à Chronopost ont été respectées par Tshirt Corner.

Pour l'international et l'Outre-mer
(Outre Mer 1, Outre Mer 2, Zone 1 à 6*)

TYPEPays0 à 500g500 à 1kg1 à 2kg2 à 3kg

LIVRAISON SO COLISSIMO
Sous 5 à 10 jours ouvrés
Outre Mer 116,00€TTC20,00€TTC26,00€TTC33,00€TTC
Outre Mer 223,00€TTC28,00€TTC44,00€TTC59,00€TTC
Zone 112,00€TTC13,00€TTC14,00€TTC15,00€TTC
Zone 213,00€TTC15,00€TTC17,00€TTC18,00€TTC
Zone 313,00€TTC16,00€TTC17,00€TTC18,00€TTC
Zone 419,00€TTC22,00€TTC24,00€TTC26,00€TTC
Zone 524,00€TTC26,00€TTC35,00€TTC46,00€TTC
Zone 627,00€TTC32,00€TTC43,00€TTC55,00€TTC

* OM 1: Guadeloupe, Martinique, St Marin, St Barthélémy, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon

* OM 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes, Antarctiques française

* Zone 1: Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg

* Zone 2: Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Autriche

* Zone 3: Suède, Danemark, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie

* Zone 4: Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Turquie, Maghreb, territoires spécifiques Espagne et Portugal autres pays Europe de l’Est

* Zone 5: Etats-Unis, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du sud, Thaïlande, Vietnam, Inde, Russie, Israël

* Zone 6: Afrique (hors Maghreb), Moyen-Orient, Amériques (hors Etats-Unis et Canada), autre pays d’Asie, Océanie (hors Australie)

- Retours et échanges -

Pour toute demande d'échange ou de retour d'un ou des articles reçus, merci de nous contacter via :
- Retours et Echanges -Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter :
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Nous vous transmettrons alors un formulaire de retour à nous renvoyer avec votre commande. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner le ou les produits de votre commande à l'adresse suivante :

TSHIRT CORNER
14 rue Guilleminot, 60500 Chantilly

En cas d'erreur de notre part (ex: modèle, taille), les frais de retours seront à notre charge hors livraison Chronopost.
En période de soldes, les articles soldés ou présents dans le vide dressing ne peuvent faire l'objet d'une demande de changement de taille et ne sont ni repris ni échangés.

Le produit "Box Surprise" n'est ni repris, ni échangé.

Les produits personnalisables ne sont ni repris, ni échangés.


Aucun article porté, lavé, sali ou détérioré ne pourra être accepté en retour.

L'article devra également être retourné dans son emballage d'origine et correctement emballé. Tshirt Corner se garde le droit d'accepter ou non l'échange ou le remboursement du colis en cas de non-respect de ces conditions.

Les retours sont traités sous 15 jours à réception du colis.
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